Sumber daya manusia dan perusahaan merupakan 2 hal yang tidak dapat dipisahkan, sumber daya manusia atau karyawan memegang peranan penting dalam menjalankan kegiatan perusahaan dan setiap perusahaan berusaha meningkatkan serta mengembangkan perusahaan tersebut dengan program peningkatan kinerja para sumber daya manusia. Untuk memperoleh kemajuan dan mencapai tujuan yang telah ditetapkan maka perusahaan perlu menggerakkan serta memantau sumber daya manusianya agar dapat mengembangkan seluruh kemampuan yang dimiliki. Peran sumber daya manusia sangat penting dalam suatu perusahaan, baik perusahaan swasta maupun perusahaan pemerintah. Sumber daya manusia yang dimaksud adalah orang - orang yang memberikan tenaga, pikiran, bakat, kreativitas dan usahanya didalam menjalankan kegiatan perusahaan.
SOS Group sebagai perusahaan yang berkiprah pada bidang alih daya atau outsourcing terbukti berhasil memasok tenaga kerja berkualitas dengan standar kualitas SOS. Angkatan kerja yang dipersiapkan oleh SOS selalu siap sedia ditempatkan di seluruh Indonesia, selain itu angkatan kerja SOS juga terdidik memasuki dunia kerja dengan berbekal kemampuan yang berkualitas. Kelompok usaha terpadu ini menangani lima unit kerja. Masing - masing dari lima unit kerja tersebut adalah: Security Services, Facility Solution, Human Resources Provider dan SOS Parking. Solusi keamanan lingkungan yang terpadu, memadai dan berkesinambungan disediakan oleh unit kerja SOS Security Services, unit kerja ini juga mengemban tugas menjaga aset-aset klien dengan pengamanan yang menyeluruh. Untuk layanan pada bidang cleaning service wilayah gedung beserta dengan lingkungan sekitarnya dikelola oleh unit kerja SOS divisi Facility Solution. Unit kerja yang mengurusi penyediaan angkatan tenaga kerja unggulan adalah Human Resouce Provider. Sementara unit kerja yang menangani urusan parking management dengan segala tetek bengeknya adalah SOS Parking Management.
Ditunjang dengan adanya unit kerja People Development yang berkonsentrasi pada kegiatan perekrutan yang dilengkapi dengan pelatihan - pelatihan bagi calon tenaga kerja baru dalam rangka pengembangan staff yang bertujuan untuk meningkatkan kompetensi para calon tenaga kerja. Unit kerja People Development dipercaya telah menjadi pakar dalam hal “The Right Man and The Right Place”, dengan moto “tidak sulit mencari pekerja, yang sulit adalah pekerja yang tepat dan berkualitas”,
